將手動轉(zhuǎn)換為自動:全球翻譯行業(yè)支付中的秘密武器
今天,保持語言服務(wù)的競爭力意味著有能力應對不斷縮短的項目時間表和利潤率。確保語言學家和其他翻譯專業(yè)人員的充足和全面供應是這兩個因素的關(guān)鍵。這意味著必須從全球各地招聘和留住人才,而不是選擇。
對于那些希望競爭和成功的語言服務(wù)團隊來說,這是一個現(xiàn)實,它帶來了一些獨特的挑戰(zhàn),尤其是在支付語言學家和其他跨地域、貨幣和稅務(wù)系統(tǒng)的翻譯專業(yè)人員的費用時。由于所涉及的復雜性,管理全球支付對于充滿活力、不斷發(fā)展的組織來說往往是一種挫折。對許多人來說,境外擴張帶來了一連串的硬成本:從更多的國內(nèi)間接費用到需要增加通信和高昂的交易成本。
無論是翻譯公司(LSP)還是內(nèi)部本地化團隊,財務(wù)監(jiān)管合規(guī)性、交易安全性、端到端透明度以及對這些操作的監(jiān)督只是語言服務(wù)組織關(guān)注的一些問題。長期以來,由于需要進行并驗證稅務(wù)研究、糾正諸如銀行信息缺失或拼寫錯誤等人為錯誤以及多項繁瑣且重復的任務(wù),導致的延誤一直是語言管理團隊的沮喪之源,而速度和效率對他們的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。
為了緩解擔憂并提高成本效益,語言服務(wù)提供商和本地化團隊需要一個財務(wù)解決方案,該解決方案具有內(nèi)置的監(jiān)管數(shù)據(jù)和復雜的自動化水平,包括報告功能、問題標記和機器學習支持的人工智能。動態(tài)組織可以從集成的會計和支付系統(tǒng)中受益匪淺,該系統(tǒng)配備了自我監(jiān)控、支付警報和其他通信功能,幫助用戶保持控制。
柱擁有這些能力以及更多;如今,他們正在幫助許多語言服務(wù)團隊,比如 RWS公司 ,聯(lián)合語言集團,以及語言小組僅舉幾個例子,消除了圍繞全球支付的復雜性和擔憂。
Tipalti與短語是基于云的翻譯和本地化管理軟件的全球領(lǐng)導者,為本地化經(jīng)理提供高效簡化其工作流的工具。這種集成方法通過一流的自動化大大減少了手動任務(wù)。
Phrase首席營銷官杰森·海明威(Jason Hemingway)表示:“Tipalti和Phrase為您的整個本地化生態(tài)系統(tǒng)提供了無與倫比的控制?!?。“使用Tipalti自動向語言學家和本地化專家付款,同時通過Phrase的人工智能翻譯和本地化技術(shù)輕松整合和管理所有翻譯項目?!?
最小化手動任務(wù),最大化翻譯人員滿意度
考慮到所涉及的任務(wù)數(shù)量之多,手動管理全球支付往往會讓組織望而卻步,其中許多任務(wù)遠遠超出了監(jiān)管和貨幣管理。在這些重復性任務(wù)中,由于手動輸入付款數(shù)據(jù)而導致的錯誤導致的付款延遲是常見的。錯誤包括拼寫錯誤的名稱、不完整的路由編號、錯誤放置的小數(shù)點以及其他常見的數(shù)據(jù)輸入錯誤。
Tipalti計劃通過一個智能全球支付系統(tǒng)來改變這一切,該系統(tǒng)讓人類以最小的努力來掌控一切,它甚至具有內(nèi)置機器學習的人工智能功能,幫助最小化甚至在某些情況下消除與人相關(guān)的錯誤。
如果一家公司的命運意味著獲得一份新的大型合同,并在創(chuàng)紀錄的時間內(nèi)增加數(shù)百名語言學家以滿足服務(wù)水平,那么應付賬款業(yè)務(wù)的規(guī)模就不必擔心。許多語言服務(wù)團隊選擇與Tipalti合作,而不是再雇傭一名人員來處理按規(guī)模運營的應付賬款。
這是一個幫助成長型公司透明高效地管理現(xiàn)金流的工具。
Tipalti能夠快速輕松地搭載100、1000、10000或更多的語言學家、翻譯人員和其他承包商。事實上,通過Tipalti Hub,自助服務(wù)只是簡化全球員工薪酬的一種方式。
如果需要的話,Hub也可以使用白色標簽或集成到公司的系統(tǒng)中。翻譯專業(yè)人員只需花幾分鐘時間輸入基本信息和支付數(shù)據(jù)。Tipalti的系統(tǒng)可以根據(jù)26000多條全球規(guī)則快速驗證支付細節(jié),這有助于大幅減少支付錯誤。此外,Tipalti允許您向196個國家的服務(wù)提供商支付120種貨幣和6種支付方式,這使其成為成長中的全球團隊的頂級支付解決方案。
“我們的語言學家喜歡Tipalti自助AP平臺提供的可視性。此外,使用Tipalti幫助我們將支付處理時間從最多兩周減少到大約一天。使用Tipatti,我們現(xiàn)在可以在幾分鐘內(nèi)以多種貨幣向全球數(shù)千名筆譯員和口譯員進行大規(guī)模支付我們有信心避免出現(xiàn)合規(guī)問題和支付錯誤?!?Toni Tornell–聯(lián)合語言集團公司財務(wù)副總裁兼財務(wù)總監(jiān)
Tipalti還提供許多出色的報告和審計功能。如果一家公司可能需要一些特定的東西,他們可以依靠定制。例如,如果一家語言服務(wù)公司與一家語言技術(shù)提供商合并,無論人才如何分散,該系統(tǒng)都可以適應不斷變化的需求。
為了幫助其客戶組合中的許多語言服務(wù)團隊向全球供應商支付費用,同時降低成本和間接費用,Tipalti基本上消除了跨多個會計系統(tǒng)、稅務(wù)方案、貨幣和支付應用程序操作的挑戰(zhàn)。