Smartling公司,企業(yè)級(jí)LanguageAITM的先驅(qū),與Iterable公司,一家AI驅(qū)動(dòng)的客戶溝通平臺(tái)攜手,共同宣布了一項(xiàng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這一合作旨在將Iterable的跨渠道營(yíng)銷能力與Smartling的LanguageAITM平臺(tái)相結(jié)合,為營(yíng)銷人員和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)簡(jiǎn)化的解決方案,以便在每次交互中都能提供豐富的多語言體驗(yàn)。
該集成實(shí)現(xiàn)了在Iterable和Smartling之間的數(shù)據(jù)無縫交換,使得電子郵件、推送通知、應(yīng)用程序內(nèi)消息和SMS模板的翻譯變得輕而易舉。借助Smartling全面的翻譯管理系統(tǒng),譯者和審稿人能夠獲得上下文相關(guān)的翻譯體驗(yàn),從而優(yōu)化翻譯工作流程。一旦翻譯完成,內(nèi)容將自動(dòng)同步回Iterable,以便立即部署給客戶。
這一集成通過讓團(tuán)隊(duì)能夠使用客戶偏好的語言進(jìn)行跨渠道溝通,提高了客戶參與度,并確保了更加個(gè)性化的體驗(yàn)?,F(xiàn)在,營(yíng)銷人員可以利用Iterable強(qiáng)大的跨渠道通信功能,結(jié)合Smartling基于云計(jì)算的AI翻譯管理平臺(tái)和工作流管理,輕松創(chuàng)建并執(zhí)行多語言營(yíng)銷活動(dòng)。
“通過自動(dòng)化和簡(jiǎn)化翻譯和本地化流程,Smartling幫助企業(yè)與其全球受眾進(jìn)行有效溝通。” Smartling產(chǎn)品副總裁安德魯·薩克斯(Andrew Saxe)表示,“我們的共同客戶現(xiàn)在可以更輕松地創(chuàng)建多語言相關(guān)內(nèi)容,以接觸新市場(chǎng)和受眾。這一集成支持我們的目標(biāo),即幫助客戶實(shí)現(xiàn)翻譯和本地化流程的100%自動(dòng)化,從而為他們節(jié)省時(shí)間和金錢。”
Iterable客戶成功副總裁凱利·特納(Kelly Turner)補(bǔ)充道:“我們與Smartling的合作使Iterable用戶能夠毫不費(fèi)力地?cái)U(kuò)大其全球、跨渠道的影響力,打開新市場(chǎng)的大門,并提升品牌影響力。通過簡(jiǎn)化多語言活動(dòng)的創(chuàng)建和啟動(dòng),這種整合使我們的客戶比以往任何時(shí)候都更容易在全球范圍內(nèi)與目標(biāo)受眾互動(dòng)和聯(lián)系,并提供個(gè)性化體驗(yàn),推動(dòng)有意義的參與和增長(zhǎng)?!?
這一合作關(guān)系的建立標(biāo)志著兩家公司在推動(dòng)智能營(yíng)銷和本地化戰(zhàn)略方面的共同愿景。通過結(jié)合各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì),Smartling和Iterable正在為全球營(yíng)銷人員和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)強(qiáng)大而智能的解決方案,以無縫地實(shí)現(xiàn)多語言跨渠道定位,促進(jìn)轉(zhuǎn)化并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。